Returer

Enkla returer, din tillfredsställelse garanterad

Vi vet hur frustrerande det kan vara när något inte riktigt motsvarar dina förväntningar. Det är därför vi har gjort vår returprocess så smidig som möjligt.

Du har rätt att avbeställa din order upp till 14 dagar efter mottagandet, utan att ange något skäl. Efter avbeställningen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Du blir då krediterad hela ordersumman, exklusive fraktkostnader.

Om du utnyttjar din ångerrätt måste produkten returneras med alla medföljande tillbehör och — om rimligen möjligt — i sitt ursprungliga skick och originalförpackning. Om produkten är skadad eller förpackningen är mer skadad än vad som är nödvändigt för att sälja produkten, kan vi komma att föra denna värdeminskning vidare till dig. Var vänlig hantera produkten varsamt och säkerställ att den är väl förpackad vid retur.

För att utnyttja denna rättighet, kontakta oss på info@eponia.se. Vi återbetalar därefter det aktuella beloppet inom 14 dagar efter att din retur registrerats, förutsatt att produkten returnerats i gott skick.

Hantverk med omsorg

Alla våra produkter är tillverkade för hand. Unik design och noga utvalt läder med omtanke.

Fri presentservice

Upplev glädjen i att ge bort en gåva med vår kostnadsfria presentservice — ett omtänksamt tillägg till din beställning som gör varje stund minnesvärd.

Världsomfattande frakt

Upplev bekvämligheten med vår världsomfattande frakttjänst, så att du kan njuta av våra handgjorda produkter oavsett var du befinner dig.

Eponia

Varför Eponia?

All utrustning i läder, är tillverkat för hand, med detaljer i rostfritt stål eller solid mässing — väl vårdat — åldras lädret vackert tillsammans med dig och din häst.





Skötsel & Material

+

Våra läderprodukter är tillverkade av LWG-certifierat, vegetabiliskt garvat läder. Torka rent med en mjuk, lätt fuktad trasa och underhåll regelbundet med en naturlig läderbalsam. Undvik långvarig exponering för vatten och direkt solljus för att bevara läderns färg och mjukhet över tid.





Tillverkningsprocess

+

Lädret sourcas av Eponia, vi är själva i direktkontakt med europeiska garverier. Varje del skärs, sys och färdigställs för hand av skickliga hantverkare, med traditionella sadelmakartekniker. Utrustningen tillverkas i små kollektioner och stämplas med ett nummer och på så sätt kan vi följa produkten från val av läder till kund.





Returer

+

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagande, utan att ange något skäl, och därefter ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Hela ordersumman, exklusive fraktkostnader, återbetalas när produkten returnerats i oanvänt, originalskick. För att starta en retur, kontakta oss på info@eponia.se.





Integritetspolicy

+

Vi samlar in och använder dina personuppgifter endast för att hantera dina beställningar, kommunicera med dig och förbättra våra tjänster. Vi säljer aldrig din data. Läs vår fullständiga Integritetspolicy för information om dina rättigheter och hur du kontaktar oss på info@eponia.se.





Köpvillkor

+

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden är 2–3 dagar inom Sverige, 3–5 dagar inom Europa, och 6–10 dagar utanför Europa. Priserna inkluderar 25 % moms, exklusive frakt. Läs våra fullständiga Köpvillkor för mer information om betalning, garanti och ansvar.